Wydział Spraw Obywatelskich to jeden z najczęściej odwiedzanych wydziałów urzędu miasta Częstochowy. Dlatego pojawiły się w nim udogodnienia takie jak asystent mieszkańca w Referacie Komunikacji oraz miniopłatomaty umożliwiające wykonanie płatności związane z pojazdami przy okienku.
W Referacie Komunikacji wprowadzono funkcję asystenta mieszkańca – to urzędnik lub urzędniczka, która pomaga wypełnić odpowiedni wniosek w danej sprawie, zrobić opłaty poprzez bankowość online (BLIK, karta płatnicza), a także udziela innych informacji z zakresu spraw, którymi zajmuje się referat.
Personel Referatu Komunikacji dysponuje też miniopłatomatami do przyjmowania płatności za rejestrację pojazdu, prawo jazdy czy opłat skarbowych. Mając kartę płatniczą uiścimy więc teraz przy okienku wszelkie niezbędne opłaty. Nadal można korzystać z wpłatomatu na parterze budynku urzędu przy ul. Waszyngtona 5.
Sekretariat Wydziału Spraw Obywatelskich mieści się w tym samym budynku, co wcześniej – przy ul. Waszyngtona 5 – ale został przeniesiony do pokoju 219. Jak podaje magistrat, są tam lepsze warunki obsługi mieszkanek i mieszkańców z niepełnosprawnością – np. stanowisko o wysokości dostosowanej do potrzeb osób poruszających się na wózku.
red.
2 komentarzy
Bardzo mądra i potrzebna inicjatywa. Oby się dobrze sprawdziła.
Pudrowanie trupa trwa. Ocieplanie wizerunku magistratu u progu referendum.